TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Quiénes somos:

Somos un grupo de trabajo interdisciplinario compuesto por médicos, biólogos moleculares, bioquímicos, data scientists e ingenieros de software.

 

Nuestros objetivos:

a)   Divulgar el concepto y los beneficios de la medicina preventiva/predictiva y reconocer el inmenso potencial de la información genómica como herramienta para hallar soluciones aplicables para mejorar la salud de las personas. 

b)    Integrar las tecnologías dentro de una plataforma de análisis multidisciplinaria, basándonos en los conocimientos actuales y con la mirada puesta en el futuro.

c)    Usar herramientas tecnológicas como el Machine Learning, la Inteligencia Artificial y el Big Data para hacer más eficaz el análisis del genoma y de los factores ambientales (dieta, ejercicio, estrés, gestión emocional, etc.) que pueden influir en la salud. 

d) Promover el uso de herramientas tecnológicas entre los profesionales de la salud.

 

Lanzamiento de myDNAmap: Tercer trimestre 2019

Pre-lanzamiento: Durante el primer trimestre del año 2019, ofreceremos a 100 personas la posibilidad de subscribirse a myDNAmap de manera anticipada. Estas personas serán nuestros usuarios fundadores y contarán con los siguientes beneficios especiales:

· Abono de 1.800€ por única vez

· Descuento en la suscripción anual por 10 años, abonando 10€ al año (en vez de 175).

· Posibilidad de solicitar una cita de asesoramiento adicional durante el primer año.

· Conocer de manera anticipada los nuevos servicios y acceder a ellos a un precio diferencial.

Reserva:

Durante el pre-lanzamiento será posible hacer una reserva de 200€. Esta reserva tendrá una validez de hasta 9 meses, dentro de los cuales se deberá abonar la totalidad del costo de nuestro servicio.

El usuario obtendrá los siguientes beneficios:

· Descuento en la suscripción anual del primer año, abonando 10€ (en vez de 175€).

· Posibilidad de solicitar una cita de asesoramiento adicional durante el primer año.

En caso de no completar la reserva y adquirir nuestro servicio en el plazo de 9 meses, el importe de dicha reserva dará la posibilidad de solicitar un análisis de ancestría y de recibir un asesoramiento genético con nuestros médicos y especialistas.

 

 

CONDICIONES DE USO

 

Las presentes condiciones generales de uso regulan la utilización de los servicios ofrecidos a los usuarios, por MY DNA MAP S.L.

El uso de esta web implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas:

 

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. La plataforma se ha diseñado para ser empleada por personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para contratar. Cualquier acceso a la prestación de los servicios ofrecidos, tal y como se describen a continuación, debe ser realizado por personas mayores de edad con capacidad para contratar o, en su defecto, por sus representantes legales. Si en MY DNA MAP S.L. tomamos conocimiento o tenemos sospecha razonable de haber recabado información perteneciente bien a menores de edad o bien a incapaces sin su debida representación, dicha información será inmediatamente eliminada de nuestra base datos.

 

b) MY DNA MAP S.L. podrá modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

 

c) MY DNA MAP S.L. puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, MY DNA MAP S.L. manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

 

d) Los precios indicados en la web, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.

 

e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.

 

f) MY DNA MAP S.L. no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

 

g) MY DNA MAP S.L. ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos, unilateralmente y sin previo aviso.

 

h) MY DNA MAP S.L. no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del cliente.

 

i) El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones.

 

j) MY DNA MAP S.L. no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática, infiltrados por terceros, generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

 

k) MY DNA MAP S.L. no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo (pero no limitativo) en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, MY DNA MAP S.L. se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, para colaborar de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

 

l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, MY DNA MAP S.L. no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

 

m) El contenido de los artículos publicados en este Sitio Web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento médico y legal. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

 

En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces incluidos esta web.

 

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

1.      Condiciones legales para la compra en MY DNA MAP S.L.

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la contratación on-line del sitio www.mydnamap.com, de la que es responsable legal MY DNA MAP S.L.

 

2.      Normativa aplicable:

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y, en concreto, bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

 

3.      Registro:

En el momento del registro, el usuario deberá facilitar la siguiente información:

· Usuario y contraseña de acceso

· NIF

· Domicilio

· Contacto: nombre, apellidos, teléfono e email

 

4.      Tratamiento de datos:

MY DNA MAP S.L. como responsable del tratamiento de los datos personales, información clínica y genómica de los usuarios, se compromete a respetar de manera escrupulosa la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

MY DNA MAP S.L. tiene la obligación de a) Entregar o permitir el acceso por parte de los Encargados que hayan sido indicados, a los datos personales para que pueda prestar los servicios contratados; b) Realizar una evaluación del impacto a la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar, si procede; c) Realizar las consultas previas que correspondan para asegurar ofrecer una protección de datos diligente; d) Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento; y e) Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

Remisión de muestra biológica a laboratorios. La muestra biológica obtenida (en el caso de haber solicitado el servicio de secuenciación) podrá ser remitida a laboratorios externos, encargados de procesar la muestra. Los mismos se constituyen en simples prestadores de servicios subcontratados por MY DNA MAP S.L.. La muestra biológica obtenida será remitida a los laboratorios de forma disociada, lo que significa que en ningún momento pueda derivarse la identidad del usuario. Por la aceptación de las presentes cláusulas, el usuario autoriza y consiente de manera expresa a que se realice el envío de la muestra a los laboratorios externos. Finalizado el proceso, la muestra será destruida por el laboratorio.

Más información en nuestra “Política de Privacidad”.

 

5.      Servicio:

MY DNA MAP S.L. ofrece un servicio de reporte técnico y asesoramiento basado en el análisis del perfil genético resultante de técnicas de secuenciación masiva, a través de un modelo de suscripción.

Modelo de suscripción: MY DNA MAP S.L. brinda un reporte inicial, que será actualizado todos los años, en base a 3 puntos, generando un nuevo reporte cada vez:

a) ampliando la base de estudio del primer reporte, de acuerdo a los avances científicos y tecnológicos.

b)  incluyendo nuevas investigaciones sobre genómica que puedan tener impacto en su salud.

c)  sobre el análisis y conexión de hábitos de vida, entorno y reportes médicos que el usuario pueda aportar a través de la aplicación mDm.

 

Reportes: Los reportes se organizan en 5 áreas de conocimiento:

1)      Ancestría

2)      Nutrigenética

3)      Genética de la actividad física y deportiva

4)      Farmacogenética

5)      Screening de riesgo genético de padecer enfermedades

 

6.      Política de precios y tiempo de entrega:

El precio inicial del servicio es de 1.790€, que corresponde a la secuenciación del ADN del usuario y primer reporte completo, y que deberá abonarse por única vez.

La suscripción anual para el análisis genético a la luz de los avances científicos y de los datos brindados por el usuario, y la entrega de los reportes actualizados, tendrá un costo anual de 185€.

El tiempo de entrega se establece en 8-12 semanas, contados a partir del día de la toma de la muestra.

7.      Procedimiento:

Al aceptar nuestros servicios de Secuenciación, se autoriza la realización de una prueba genética con la cual se generarán Datos Genómicos Crudos. Con este fin, es necesario seguir los siguientes pasos:

·         Suscripción al servicio

·         Entrevista médica/asesor genético

·         Consentimiento informado o cancelación de servicio

·         Envío de kit y toma de muestra

·         Creación del perfil genético y reporte inicial

·         Entrevista médica para interpretación del primer reporte y

          recomendaciones a seguir

·         Posibilidad de ingresar datos del entorno, hábitos de vida y

          medical records en la app

·         Generación de nuevo reporte anual y nueva entrevista

          médica/asesor genético

·        Almacenaje de muestra biológica en un biobanco

         debidamente autorizado para usos futuros. El consentimiento

         expreso será pedido dentro del consentimiento informado y la

         aceptación del servicio

 

8.      Formas de pago:

MY DNA MAP S.L. dispone de las siguientes modalidades de pago:

· Transferencia o depósito bancario

· Tarjeta de crédito / débito

· PayPal

 Condiciones para cada una de las formas de pago:

 

→Transferencia o depósito bancario

MY DNA MAP S.L. ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia o depósito bancario en nuestra cuenta bancaria:

Bankia - IBAN: ES91 2038 1076 7060 0098 9554

BIC – CAHMESMM

Bankia S.A.

PINTOR SOROLLA 8
46002 VALENCIA

El usuario recibirá un email con los detalles del servicio adquirido, el importe a abonar y los datos bancarios de myDNAmap. Por favor indicar el número de referencia facilitado por MY DNA MAP S.L como concepto en la trasferencia.


→Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Bankia. Mediante esta modalidad de pago, MY DNA MAP S.L. no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco & Redsys, de forma que MY DNA MAP S.L. puede ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa y Mastercard.


→Paypal

Mediante esta modalidad de pago, MY DNA MAP S.L. no recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que MY DNA MAP S.L. puede ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

 

9.  Condiciones de envío:

El kit será entregado en el domicilio designado por el usuario al momento de la contratación. La modificación posterior del lugar de entrega será posible únicamente si el kit aún no ha salido de las oficinas de MY DNA MAP S.L. Si el kit ya ha sido entregado al servicio de mensajería, no será posible modificar de la dirección de entrega.

Una vez completada la recolección de la muestra, el usuario deberá contactar con el servicio de mensajería establecido por MY DNA MAP S.L. para solicitar la recogida del kit.

La entrega del kit y su recogida por parte del servicio de mensajería no tendrá costo para el usuario.

Importante: Asegúrese de que el paquete recibido esté exteriormente en buen estado y compruebe su integridad. En caso de cualquier desperfecto, se ruega contactar con My DNA MAP S.L en el transcurso de las 24 horas de haberlo recibido.

Por el momento, MY DNA MAP S.L. prestará los servicios ofrecidos en su página Web en España y Argentina. Si se encuentra en otro país y desea adquirir nuestros servicios, por favor contáctese con administracion@mydnamap.com y haremos los arreglos necesarios para poder satisfacerle.

 

10.  Gastos de envío:

Los gastos de envío y de recogida del kit, correrán por cuenta de MY DNA MAP S.L.

 

11.  Política de precios:

Los precios están expresados en Euros y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de existir cualquier error manifiesto en el precio de alguno de nuestros servicios, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio, que se establezca en el email informativo que enviaremos al detectar el error.

 

12.  Cancelaciones:

En MY DNA MAP S.L. aspiramos a la satisfacción del usuario.

Si luego de realizado el asesoramiento genético, desea cancelar el servicio, dispone de un plazo de 10 dias para hacerlo. Sólo es necesario ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo administracion@mydnamap.com.

Una vez recibamos la solicitud de cancelación del servicio, se procederá a la devolución del importe abonado de la siguiente manera:

· Si el pago fue realizado con tarjeta, la devolución se realizará en su cuenta.

· Si el pago fue realizado a través de Paypal, la devolución se realizará en tu cuenta Paypal.

· Si el pago fue realizado por transferencia o depósito bancario, se solicitarán tus datos bancarios para poder efectuar la devolución.

 

Los servicios que son comercializados a través de nuestro sitio web (previo pago) y que han sido aceptados por los usuarios, no conceden el derecho de devolución de lo abonado, una vez que MY DNA MAP SL haya otorgado el servicio de secuenciación genómica al usuario.

El servicio de secuenciación genómica solo podrá cancelarse en tanto no haya sido enviada la muestra biológica del usuario al laboratorio, para su procesamiento.

 

En caso de que el usuario decida cancelar su suscripción al servicio de informes anuales, la fecha efectiva de la cancelación será el día final del periodo de suscripción, sin derecho a un reembolso del importe del mismo. En cualquier caso, el usuario podrá solicitar la baja inmediata del servicio y la eliminación de sus datos.

 

13.  Modificación de las condiciones:

MY DNA MAP S.L. se reserva el derecho a revisar o modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las actuales Condiciones Generales, las cuales serán inmediatamente aplicables al hacerse públicas a través de este mismo medio.

Los usuarios dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible y de fácil acceso, y podrán realizar, al respecto, cuantas consultas crean necesarias.

Los usuarios se comprometen a leer atentamente las Condiciones Generales antes de la contratación o autorización de cualquier servicio a través del Sitio Web y plataforma.

Algunos de los servicios prestados por MY DNA MAP S.L., a través de la plataforma pueden contener condiciones particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalecen sobre las Condiciones Generales. En este sentido, es importante que el usuario tenga presente dichas condiciones particulares.

 

 

14.  Nulidad parcial:

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.

 

15.  Legislación y jurisdicción aplicable:

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de Madrid, competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

 

16.  Contacto:

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los usuarios de esta web. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones de contratación, contáctenos por correo electrónico a administracion@mydnamap.com, y con gusto responderemos a su consulta.